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Préparation aux tempêtes hivernales

Pour les clients de l'assurance des particuliers

Les tempêtes hivernales peuvent rapidement mettre la vie en danger et entraîner de graves dangers.

Les tempêtes peuvent durer plusieurs jours et risquent d’interrompre les services d’électricité et de communication. Apprenez ce qu’il faut faire pour assurer votre sécurité et celle de vos proches.

Avant une tempête hivernale

Assurez-vous d’avoir accès aux bulletins météorologiques et aux alertes. Écoutez les informations et les alertes d’urgence provenant de sources telles que le centre météorologique national.

Soyez prêt à affronter les rigueurs de l’hiver. Faites des provisions au cas où vous devriez rester à la maison pendant plusieurs jours.

Protégez votre famille

  • Prévoyez des réserves de nourriture et d’eau, des médicaments, des lampes de poche, des chargeurs pour téléphone, des piles et une trousse de premiers secours.
  • Veillez à prendre en compte les besoins spécifiques de chaque personne et de vos animaux de compagnie.
  • Prévoyez une génératrice avec du carburant pour assurer l’alimentation en électricité en cas de coupure de courant.

Protégez votre maison

  • Installez et testez des détecteurs de fumée et des détecteurs de monoxyde de carbone munis d’une batterie de secours.
  • Pensez à faire enlever les branches d’arbres qui surplombent votre maison, car le poids de la glace et de la neige pourrait les faire tomber.
  • Si vous devez vous absenter et qu’il fait très froid, assurez-vous que le thermostat est réglé à une température supérieure à 13 °C.
  • Pour ce qui est des murs extérieurs comportant de la tuyauterie, assurez-vous que les portes des armoires demeurent ouvertes afin de favoriser la circulation de la chaleur.
  • Retirez les tuyaux d’arrosage des raccords extérieurs afin d’éviter que l’eau ne gèle et ne fasse éclater le robinet.
  • Vérifiez régulièrement le débit de l’eau ; si vous constatez une chute de pression, cela peut être le signe que les tuyaux commencent à geler.
  • Laissez les robinets légèrement ouverts pour que l’eau continue de couler et que la pression diminue.
  • Assurez-vous de connaître l’emplacement de la conduite principale d’eau afin de pouvoir couper l’eau rapidement (en cas de besoin).
  • Conservez vos polices d’assurance, documents et autres objets de valeur dans un coffre-fort - vous pourriez avoir besoin d’y accéder rapidement.
  • Prenez le temps de répertorier le contenu de votre maison (photos numériques ou vidéo) afin de dresser une liste détaillée de chacune des pièces de votre demeure.

Pendant une tempête hivernale

  • Écoutez votre station de radio ou de télévision locale, ou les bulletins de votre centre météorologique national pour obtenir les toutes dernières informations.
  • Malgré votre préparation, il se peut que vous ayez à faire face à des tuyaux gelés.
  • S’ils gèlent, laissez les robinets ouverts et coupez l’alimentation en eau. Si un tuyau se rompt à proximité d’un raccord ou d’un câble électrique, coupez immédiatement l’électricité dans cette zone.

Après une tempête hivernale

  • Inspectez la structure, la tuyauterie, les câbles électriques et les différents systèmes de votre maison.
  • Si elle ne présente aucun danger, effectuez les réparations temporaires d’urgence nécessaires.
  • Prenez des photos des dommages causés à votre maison, tant à l’extérieur qu’à l’intérieur, à des fins d’assurance.
  • Conservez tous les reçus de vos dépenses.
  • Écoutez votre station de radio ou de télévision locale, ou les bulletins de votre centre météorologique national pour obtenir les toutes dernières informations et directives.

Informez immédiatement NFP si vous pensez devoir présenter une demande d’indemnisation.